Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung des italienischen Textes. Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung.

Sagoma Home ist eine App, mit der du den Grundriss einer Wohnung zeichnest, ihn in 3D siehst und einrichtest. Sie läuft auf dem Smartphone, auf dem Computer und im Browser unter app.sagomahome.com. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du die Website sagomahome.com und die App nutzt, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast, wie es die Artikel 13 und 14 der EU-Verordnung 2016/679 („DSGVO“) verlangen.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Marco Di Spena, eine Privatperson, die Sagoma Home betreibt. „Sagoma Home“ ist der Name des Dienstes.

Für alle Fragen zum Datenschutz schreib an [email protected].

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, weil das für eine Tätigkeit wie unsere nicht vorgeschrieben ist.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Besuche der Website

• Daten: IP-Adresse, Art von Browser und Gerät, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit.
• Warum: um die Website zu betreiben, sie vor Angriffen und Missbrauch zu schützen und die Besuche zusammengefasst zu zählen.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Wer sie verarbeitet: Cloudflare, das die Website hostet. Für die Statistik nutzen wir Cloudflare Web Analytics, das keine Cookies verwendet und Personen nicht von Website zu Website verfolgt: Wir sehen nur Gesamtzahlen wie Seitenaufrufe, Länder und Gerätetypen. Dieselbe Statistik zählt auch die Besuche der App im Browser, app.sagomahome.com.
• Die Schriften der Website liegen auf der Website selbst: Es gehen keine Besucherdaten an Google Fonts oder andere.

Wenn du uns schreibst

• Daten: deine E-Mail-Adresse, dein Name, wenn du ihn angibst, die Nachricht und die Anhänge.
• Warum: um dir zu antworten.
• Rechtsgrundlage: deine Anfragen vor oder während der Nutzung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und unser berechtigtes Interesse, dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Wer sie verarbeitet: Das Postfach [email protected] liegt bei Zoho Mail, mit den Daten in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union.
• Wie lange: bis zu 24 Monate nach der letzten Nachricht.

Die App nutzen

• Deine Projekte (Grundrisse, Möbel, Farben, Notizen, als Hintergrund geladene Pläne und Fotos, im Projekt notierte Kundendaten) werden nur auf deinem Gerät gespeichert: im Speicher des Smartphones oder Computers oder im Speicher des Browsers, wenn du app.sagomahome.com nutzt. Wir erhalten und sehen sie nicht.
• Der Katalog der Möbel, Materialien und echten Möbel der Hersteller wird von unserem Server catalogo.sagomahome.com bei Cloudflare heruntergeladen. Wie bei der Website sieht der Server die IP-Adresse und was heruntergeladen wird, nur um es dir zu schicken.
• Der Gerätecode: Die App erstellt einen zufälligen Code, der weder deinen Namen noch Daten des Smartphones enthält. Wir nutzen ihn für Grenzen gegen Missbrauch (zum Beispiel wie viele Anfragen man pro Tag senden kann) und um die Anfragen wiederzufinden, die du gesendet hast.
• Die App hat keine Werbung, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge anderer Unternehmen und fragt nicht nach Zugriff auf Kontakte, Standort oder Mikrofon. Fotos und Bilder wählst oder machst du selbst, eins nach dem anderen, und sie bleiben im Projekt auf deinem Gerät.
• Die App zählt anonym einige Schritte, etwa das Öffnen oder den ersten gezeichneten Raum: siehe die Nutzungszähler.
• Wenn du die App bei Google Play (und künftig im App Store) herunterlädst, verarbeitet der Store die Daten des Downloads nach seinen eigenen Regeln. Google zeigt uns Fehlerberichte der App (Abstürze), die weder deinen Namen noch deine Projekte enthalten, und nur, wenn du in den Einstellungen des Smartphones zugestimmt hast, sie zu teilen.
• Rechtsgrundlage: die Erbringung des Dienstes, den du anforderst (Art. 6 Abs. 1 lit. b), und für die Grenzen gegen Missbrauch unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Kommende Funktionen und Umfrage

Einige Funktionen, wie das Lesen von Grundrissen mit KI oder realistische Renderings, sind noch nicht aktiv. An ihrer Stelle zeigt die App „Demnächst“ und fragt dich, ob sie dir nützen würden. Wer als Fachperson oder Unternehmen in der kostenlosen Testphase ist, wird auch nach den Arbeitsfunktionen gefragt.

• Daten: die Funktion, deine Antwort (ja, vielleicht oder nein), wie viel du zahlen würdest, wenn du eine Preisspanne wählst, der Kommentar und die E-Mail-Adresse, wenn du sie hinterlässt, die Sprache der App, die Art des Geräts (Smartphone, Computer oder Browser) und ein Fingerabdruck des Gerätecodes (nicht der Code selbst).
• Kommentar und E-Mail-Adresse sind freiwillig. Wenn du mit deinem Konto angemeldet bist, ist die E-Mail-Adresse schon eingetragen, du kannst sie aber ändern oder löschen. Schreib in den Kommentar keine personenbezogenen Daten, die nicht nötig sind.
• Pro Gerät speichern wir nur eine Antwort pro Funktion: Wenn du noch einmal antwortest, ersetzt sie die vorherige.
• Die IP-Adresse speichern wir nicht. Für die Tagesgrenze zählen wir die Antworten mit einem Fingerabdruck aus Tag und IP, der am nächsten Tag gelöscht wird.
• Warum: um zu verstehen, welche Funktionen gebraucht werden und was sie wert sind, bevor wir sie einschalten. Die E-Mail-Adresse nutzen wir nur, um dir zu antworten oder dir Bescheid zu geben, wenn die Funktion kommt. Der Fingerabdruck des Gerätecodes dient nur dazu, eine Antwort pro Gerät zu behalten, und den Grenzen gegen Missbrauch.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, den Dienst zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Für die E-Mail-Adresse deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die du gibst, indem du sie einträgst, und die du jederzeit widerrufen kannst, indem du uns schreibst.
• Wer sie verarbeitet: unser Server bei Cloudflare.
• Wie lange: 24 Monate.

Eine Antwort ist weder eine Bestellung noch eine Reservierung. Bevor wir das Lesen von Grundrissen mit KI einschalten, aktualisieren wir diese Erklärung.

Konto

• Daten: E-Mail-Adresse, Sprache, Erstellungsdatum, die Version der Bedingungen und dieser Erklärung, die du akzeptiert hast, Tarif (zum Beispiel die kostenlose Testphase für Fachleute), Geräte, von denen du dich angemeldet hast (mit ihrem zufälligen Code), und Datum der letzten Anmeldung.
• Zum Anmelden schicken wir dir per E-Mail einen 6-stelligen Code. Codes und Zugangsschlüssel speichern wir nie im Klartext, nur ihren Fingerabdruck (Hash).
• Warum: damit du dich von deinen Geräten anmelden kannst und um dir die Dienste für Fachleute, Geschäfte und Hersteller zu geben.
• Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dir, also diese Nutzungsbedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Wer sie verarbeitet: unser Server bei Cloudflare; die E-Mails werden über Resend verschickt.
• Wie lange: solange du das Konto behältst. Eine Anmeldung, die 400 Tage nicht genutzt wird, läuft von selbst ab. Wenn du das Konto löschst (Konto → „Konto löschen“), löschen wir es sofort, zusammen mit den Prüfungsdaten und den offenen Anmeldungen.

Prüfung von Fachleuten

Das Zeichen „Geprüft“, die kostenlose Testphase für Fachleute und Geschäfte und die Seite für Hersteller gibt es nur für geprüfte Fachleute und Unternehmen.

• Daten, die du uns gibst: bei Mitgliedschaft in einer Berufskammer Name, Steuernummer, Kammer, Provinz, Mitgliedsnummer und PEC; bei Unternehmen Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Tätigkeit, Provinz und PEC.
• Daten, die wir prüfen: Wir gleichen sie mit öffentlichen italienischen Registern ab, INI-PEC (dem nationalen Verzeichnis der PEC-Adressen von Fachleuten und Unternehmen) und dem Handelsregister (Registro delle Imprese), und senden einen Code an die dort eingetragene PEC-Adresse. Wir notieren, wie wir dich geprüft haben, zum Beispiel „Architektenkammer Mailand Nr. 12345, geprüft am 2. November“. Die Prüfung macht ein Mensch, kein Programm.
• Warum: um das Zeichen „Geprüft“ und die Dienste für Unternehmen nur denen zu geben, die wirklich Fachleute oder Unternehmen der Branche sind, als Sicherheit für alle, die Sagoma Home nutzen.
• Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und unser berechtigtes Interesse an der Glaubwürdigkeit der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Wie lange: solange du das Konto behältst. Wenn die Prüfung scheitert, behalten wir die Anfrage mit dem Grund, damit du sie korrigieren kannst. Alles wird mit dem Konto gelöscht.

Fachleute kontaktieren

• Daten von Privatpersonen: was du brauchst, die Stadt der Wohnung (nie die Adresse), wann du anfangen möchtest, Budget und Notizen, wenn du sie schreibst, der Grundriss der Wohnung im IFC-Format (Wände, Räume, Türen und Fenster, ohne Möbel) mit den Quadratmetern der Räume, dein Name und, wenn du möchtest, E-Mail und Telefon.
• Schreib keine Gesundheitsdaten oder andere sensible Daten in die Notizen: Für ein Angebot braucht es sie nicht.
• Wer sie erhält: nur die Fachleute, die du auswählst, höchstens drei. In ihrer Liste sehen sie nur Stadt, Arbeiten und Quadratmeter; Namen und Kontaktdaten sehen sie, wenn sie die Anfrage öffnen. Wenn es in deiner Gegend noch niemanden gibt, geht die Anfrage an Sagoma Home, das sie an Fachleute in der Gegend weiterleitet; die App sagt dir das, bevor du sie sendest.
• Wenn Fachleute deine Anfrage erhalten, nutzen sie deine Daten als eigenständige Verantwortliche, um dir zu antworten und ein Angebot zu machen, nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung.
• Daten der Fachleute: Name, Art der Tätigkeit, Stadt, Gebiet, in dem sie arbeiten, angebotene Arbeiten, wie sie geprüft wurden, Kontaktdaten, die sie uns geben, und ihre Antworten mit angehängten Grundrissen.
• Warum: um Menschen, die Fachleute suchen, mit denen in Kontakt zu bringen, die in ihrer Gegend arbeiten.
• Rechtsgrundlage: die Erbringung des Dienstes, den du nutzt, also dich mit Fachleuten in Kontakt zu bringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Wie lange: Anfragen, Grundrisse, Kontaktdaten und Antworten werden nach 120 Tagen automatisch gelöscht. Du kannst die Anfrage vorher zurückziehen, dann verschwindet sie sofort auch bei den Fachleuten.
• Benachrichtigungen per E-Mail: Wenn du deine E-Mail angibst, sagen wir dir Bescheid, wenn eine Antwort kommt. Die E-Mails enthalten weder Grundrisse noch Kontaktdaten: Sie sagen nur, dass du die App öffnen sollst.

Von einem Geschäft einrichten lassen

• Daten der Privatperson: die Wohnung als Sagoma-Home-Projekt (Wände, Räume, Türen, Fenster, Farben und, wenn du willst, die Möbel, die du schon gestellt hast; nie die Hintergrundpläne oder Fotos der Räume), die Stadt, die einzurichtenden Räume, der Stil, die gewünschten Möbel, Farben und Materialien, das Budget, wenn du es angibst, die Notizen, dein Name und, wenn du willst, E-Mail und Telefon.
• An wen sie gehen: nur an das geprüfte Geschäft, das du wählst. Wenn es in deiner Gegend noch kein Geschäft gibt, geht die Anfrage an Sagoma Home, das sie an ein Geschäft in der Gegend weitergibt; die App sagt dir das, bevor du sie sendest.
• Daten des Geschäfts: seine Vorschläge, also deine Wohnung, eingerichtet mit Möbeln aus dem Katalog, ein paar Zeilen Erklärung und, wenn es will, ein Richtpreis.
• Das Geschäft nutzt deine Daten als eigenständiger Verantwortlicher, nur um dir den Vorschlag zu machen und dir zu antworten.
• Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer: wie bei „Fachleute kontaktieren“ (Punkt 2.7). Anfragen und Vorschläge werden nach 120 Tagen von selbst gelöscht, oder früher, wenn du die Anfrage zurückziehst. Der Vorschlag, den du in der App öffnest, bleibt als Projekt auf deinem Gerät.

Verzeichnis und öffentliches Profil der Fachleute

• Geprüfte Fachleute und Geschäfte haben ein öffentliches Profil, das man in der App und auf einer Webseite sieht, die Suchmaschinen wie Google finden können.
• Daten: Name, Beruf, Stadt und Arbeitsgebiet, wie geprüft wurde, eine Vorstellung, die Kontakte, die die Fachperson selbst wählt (Telefon, E-Mail, Website, Adresse), und bis zu 10 ausgeführte Arbeiten mit Titel, Stadt, Jahr, Beschreibung und Fotos.
• Woher sie stammen: Die Fachperson schreibt sie selbst. Wenn wir sie selbst ins Verzeichnis aufgenommen haben, stammen die ersten Daten (Name, Beruf, Stadt, Prüfung) von ihr oder aus öffentlichen Registern (Berufskammer, INI-PEC, Handelsregister). Wir sagen ihr das, wenn wir ihr den Code zum Anmelden schicken, und sie kann uns jederzeit bitten, sie zu entfernen.
• Warum: um Fachleute und Geschäfte bei Privatpersonen in ihrer Gegend bekannt zu machen.
• Rechtsgrundlage: der Vertrag mit der Fachperson (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und, bevor sie beitritt, unser berechtigtes Interesse, ein Verzeichnis geprüfter Fachleute aufzubauen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Wie lange: Das Profil ist sichtbar, sobald die Fachperson geprüft ist. Sie kann es jederzeit in der App ausblenden und Texte, Kontakte, Arbeiten und Fotos ändern oder entfernen. Wenn sie das Profil ausblendet oder das Verzeichnis verlässt, verschwindet die Webseite; Suchmaschinen können noch eine Weile eine Kopie zeigen. Die Fotos liegen auf unserem Server bei Cloudflare.

Möbel der Hersteller

• Geprüfte Unternehmen können ihre Möbel über eine Webseite mit demselben Konto in den Katalog der App stellen, unter „Echte Möbel“.
• Daten: die E-Mail-Adresse des Kontos, die für die Prüfung genutzten Unternehmensdaten (Punkt 2.6), die Marke, die Website, die hochgeladenen Möbel (3D-Modell, Maße, Fotos, Link zur Produktseite, Beschreibung), wann du die Erklärung zu den Rechten akzeptiert hast, und das Ergebnis unserer Kontrollen, mit dem Grund, wenn ein Möbelstück nicht angenommen wird.
• Warum: um die Möbel in der App mit der Marke und dem Link zur Website des Herstellers zu zeigen.
• Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dem Unternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Wer sie verarbeitet: unser Server und unsere Dateispeicher bei Cloudflare; die E-Mails werden über Resend verschickt.
• Wie lange: solange das Unternehmen das Konto behält. Ein aus dem Katalog genommenes Möbelstück oder eines aus einem gelöschten Konto kann nicht mehr gewählt werden, seine Dateien bleiben aber im Katalog, damit Projekte, die es schon verwenden, es weiter darstellen können.

E-Mails, die wir dir schicken

Wir schreiben dir nur zum Dienst: Anmeldecodes, Ergebnis der Prüfung und der Kontrolle der Möbel, Hinweise zu Anfragen, Antworten und Vorschlägen, Hinweise zur kostenlosen Testphase und wichtige Änderungen der Bedingungen. Wir verschicken keine Newsletter und keine Werbung; sollten wir das eines Tages tun, dann nur mit deiner Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

Anonyme Nutzungszähler

Um zu verstehen, ob Sagoma Home wirklich nützt und wo Menschen aufhören, zählt die App einige Schritte anonym: das Öffnen, die Rückkehr an einem anderen Tag, die Wahl beim ersten Start zwischen Anleitung und Zeichnen und das erste Mal, dass du eine Funktion nutzt (zum Beispiel den ersten gezeichneten Raum, die 3D-Ansicht, das erste Möbelstück).

• Daten: der Name des Schritts, die Sprache der App, die Art des Geräts (Smartphone, Computer oder Browser) und nur beim ersten Öffnen, woher du kommst: die Website oder das soziale Netzwerk, von dem aus du die App geöffnet hast, wenn die Adresse oder der Browser das angeben. Kein Gerätecode, keine Projekte, kein Name und keine E-Mail-Adresse.
• Der Server speichert nur Tagessummen, zum Beispiel „heute 12 Öffnungen und 5 erste Räume“: Er weiß nicht, wer was gemacht hat. Was schon gezählt wurde, merkt sich die App auf deinem Gerät, so wird jeder Schritt nur einmal gezählt (das Öffnen einmal am Tag).
• Die IP-Adresse speichern wir nicht. Für die Tagesgrenze gegen gefälschte Meldungen zählen wir die Meldungen mit einem Fingerabdruck aus Tag und IP, der am nächsten Tag gelöscht wird.
• Warum: um zu wissen, wie viele Menschen die App nutzen und welche Teile besser werden müssen.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, den Dienst zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Wer sie verarbeitet: unser Server bei Cloudflare.
• Wie lange: die Tagessummen 24 Monate.

Wem wir Daten anvertrauen

Für den Betrieb von Sagoma Home nutzen wir einige Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag und nur nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO):

Andere verarbeiten Daten als eigenständige Verantwortliche, mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen: Google für Google Play, Apple für den App Store sowie die Fachleute und Geschäfte, an die du eine Anfrage schickst.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an andere weiter. Behörden erhalten sie nur, wenn das Gesetz es verlangt.

Daten außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister sitzen in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlungen beruhen auf dem EU-US Data Privacy Framework, für Unternehmen, die daran teilnehmen, oder auf den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 45 und 46 DSGVO). Eine Kopie der Garantien kannst du über [email protected] anfordern.

Wie lange wir Daten speichern, kurz gefasst

Einige Daten können wir länger speichern, aber nur, wenn es nötig ist, um uns in einem Streitfall zu verteidigen, oder wenn das Gesetz es verlangt.

Wie wir die Daten schützen

Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS). Codes und Zugangsschlüssel werden nur als Fingerabdruck gespeichert. Wir erheben nur die Daten, die nötig sind: zum Beispiel die Stadt und nicht die Adresse, den Grundriss ohne Möbel. Viele Daten werden bei Ablauf automatisch gelöscht. Das Verwaltungspanel ist durch einen Schlüssel geschützt und sperrt alle, die sich zu oft vertun.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen über dich, die ausschließlich automatisiert sind. Die Prüfung der Fachleute und die Kontrolle der Möbel der Hersteller macht ein Mensch.

Minderjährige

Sagoma Home ist nicht für Kinder gedacht. Für ein Konto musst du mindestens 14 Jahre alt sein; unter 14 Jahren braucht es die Einwilligung eines Elternteils.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit verlangen,

• zu erfahren, welche Daten wir über dich haben, und eine Kopie davon zu erhalten (Auskunft, Art. 15);
• sie zu berichtigen (Art. 16);
• sie zu löschen (Art. 17): Dein Konto kannst du auch selbst in der App löschen;
• ihre Verarbeitung einzuschränken (Art. 18);
• sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit, Art. 20): Deine Projekte kannst du schon selbst exportieren, als .sagoma-, IFC-, DXF-, PDF- oder Bilddatei;
• der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen (Art. 21);
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne Auswirkung auf das, was vorher geschehen ist.

Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn du meinst, dass wir deine Daten falsch verarbeiten, kannst du dich bei der italienischen Datenschutzbehörde (garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde des EU-Landes beschweren, in dem du lebst.

Cookies

Die Website und die Browser-App verwenden keine Profiling-Cookies und keine Werbe-Cookies von Dritten. Alle Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite. Ist die Änderung wichtig, zum Beispiel wenn wir das Lesen von Grundrissen mit KI oder kostenpflichtige Funktionen einschalten, sagen wir es dir in der App oder per E-Mail, bevor sie gilt, und das Konto speichert, welche Version du akzeptiert hast.