Condizioni d'uso · Sagoma Home

Queste condizioni valgono per il sito sagomahome.com e per l'app Sagoma Home sul telefono, sul computer e nel browser (app.sagomahome.com). Usando Sagoma Home, o creando un account, le accetti. Le abbiamo scritte nel modo più semplice possibile: se qualcosa non è chiaro, scrivici a [email protected].

Chi siamo

Sagoma Home è un servizio gestito da Marco Di Spena, persona fisica. Per ora Sagoma Home è gratis e non vende niente.

Email: [email protected]
È anche il nostro punto di contatto unico per gli utenti e per le autorità (Regolamento europeo 2022/2065 sui servizi digitali). Puoi scriverci in italiano o in inglese.

Che cos'è Sagoma Home

Con Sagoma Home disegni la pianta di una casa, la vedi e la percorri in 3D, la arredi con il catalogo e la esporti come immagine, PDF, DXF o IFC. Alcune funzioni usano i nostri server: l'account, «Contatta un professionista», «Fai arredare a un negozio», i mobili reali dei produttori e il sondaggio sulle funzioni in arrivo.

È gratis. Non ci sono pagamenti, abbonamenti né acquisti nell'app.
Funzioni in arrivo. Alcune funzioni, come la lettura delle piantine con l'AI, non sono ancora attive: l'app le mostra come «In arrivo» e ti chiede se ti sarebbero utili. Rispondere non è un ordine né una prenotazione e non ti impegna a niente.
Se un giorno ci saranno funzioni a pagamento, cambieremo prima queste condizioni (punto 15) e il prezzo si vedrà sempre prima di pagare. Quello che oggi è gratis per i privati non diventerà a pagamento senza avvisarti.
Possiamo migliorare, cambiare o togliere funzioni.

Le misure sono un aiuto, non un progetto

Sagoma Home ti aiuta a immaginare e organizzare la casa. Non è un rilievo professionale, non è un progetto esecutivo e non sostituisce un tecnico abilitato.

Misure, metri quadri e computo dei materiali possono contenere errori. Controllali prima di comprare, ordinare mobili su misura o fare lavori.
Le guide e i suggerimenti danno indicazioni generali. Per una casa precisa contano le norme del tuo comune e il parere di un tecnico.
Gli arredi del catalogo, anche i mobili reali dei produttori, sono modelli indicativi: misure, colori e aspetto reali dei prodotti li danno il produttore o il negozio.
Muri portanti, impianti e pratiche edilizie richiedono sempre un professionista.

Account

L'account si crea con l'email: ti mandiamo un codice per entrare, senza password. Usa un'email tua, a cui hai accesso.
Devi avere almeno 14 anni; sotto i 14 anni serve il consenso di un genitore.
Un account è personale. Sei responsabile di quello che si fa con il tuo account: se pensi che qualcuno lo usi al posto tuo, esci da tutti i dispositivi e scrivici.
Puoi cancellare l'account quando vuoi, dall'app (Account → «Cancella l'account»). I progetti restano sul tuo dispositivo.

Prova gratuita per professionisti, negozi e produttori

Professionisti, negozi e showroom e produttori verificati (punto 6) usano i servizi per le aziende in prova gratuita: l'elenco e la scheda pubblica, le richieste dei privati, le proposte di arredo e i mobili nel catalogo.
La prova non ha una data di fine. Non ti chiediamo carta né altri metodi di pagamento, non c'è nessun prezzo e niente si rinnova a pagamento.
Può finire, ma con preavviso. Possiamo chiudere o cambiare la prova avvisandoti per email almeno 30 giorni prima. Se dopo ci saranno servizi a pagamento, continuare sarà una tua scelta libera: senza un tuo accordo esplicito non paghi niente e semplicemente non usi più i servizi a pagamento.
Possiamo limitare i posti nella prova, il numero di mobili per produttore o di lavori nella scheda. I limiti li vedi nell'app o nella pagina dei produttori.
Usi questi servizi per la tua attività professionale: per questo non valgono le regole del Codice del Consumo pensate per i consumatori.

Professionisti, imprese e negozi

Verifica: per il segno «Verificato» e per la prova gratuita controlliamo i tuoi dati su INI-PEC o sul Registro delle Imprese e ti mandiamo un codice alla PEC che risulta lì. Ci dai dati veri e ci avvisi se cambiano, per esempio se non sei più iscritto all'albo o se l'impresa chiude.
«Verificato» vuol dire solo che, al momento del controllo, risultavi iscritto a un albo o al Registro delle Imprese con un'attività del settore e che la PEC era tua. Non è un giudizio sulla qualità del tuo lavoro.
Elenco e richieste: se sei nell'elenco, ricevi le richieste dei privati della tua zona che ti scelgono. Le usi solo per rispondere a quella richiesta e per il lavoro che ti chiedono, come titolare autonomo dei dati, nel rispetto del GDPR. Non le usi per pubblicità e non le passi ad altri.
Le piante che mandi: quando rispondi a una richiesta con una pianta, autorizzi il privato a usarla, modificarla e tenerla nel suo Sagoma Home per la sua casa. Restano tuoi gli altri diritti sul tuo progetto.
Proposte di arredo (negozi): la casa che ricevi la usi solo per preparare la proposta a quel cliente. Il prezzo che scrivi nella proposta è un'indicazione tua: l'eventuale vendita è tra te e il cliente, con le tue condizioni.
La scheda pubblica: se sei verificato hai una scheda pubblica, nell'app e su una pagina web che i motori di ricerca possono trovare. Quello che ci metti lo scegli tu e ne rispondi tu: testi veri, solo lavori fatti da te, foto di cui hai i diritti. Per le foto della casa di un cliente serve il suo consenso; non mostrare persone riconoscibili, targhe, indirizzi o altri dati dei clienti. Ci dai il permesso di mostrare la scheda nell'app e sul web finché non la nascondi o la togli. Possiamo nascondere la scheda o togliere un lavoro che non rispetta queste regole.
Come ordiniamo l'elenco: prima i professionisti verificati, poi quelli più vicini alla città della casa, tra quelli che fanno i lavori richiesti. Nessuno paga per stare più in alto.
Sospensione: possiamo sospenderti o toglierti dall'elenco se non rispetti queste condizioni, se i tuoi dati non sono più veri o se riceviamo segnalazioni fondate. Ti diciamo il motivo e puoi risponderci. Per i cambi a queste regole che ti riguardano ti avvisiamo almeno 15 giorni prima.

Mobili dei produttori

Le imprese verificate possono caricare i loro mobili veri (modello 3D, misure, foto, link alla pagina del prodotto, descrizione) dalla pagina dei produttori. Li vedono i privati nella scelta «Mobili reali».
Diritti: caricando un mobile dichiari che l'impresa ha il diritto di usare i modelli 3D, le foto e i testi, e ci dai, gratis e senza esclusiva, il permesso di mostrarli nell'app e sul sito e di farli scaricare nell'app a chi li mette nei suoi progetti.
Dati corretti: misure, nome e link devono essere quelli veri del prodotto, e il link deve portare al tuo sito.
Controllo: ogni mobile lo controlliamo prima che entri nel catalogo. Possiamo rifiutarlo dicendoti il motivo: lo correggi e lo rimandi.
Quando esce: un mobile che togli, o di un account cancellato o sospeso, non si può più scegliere, ma resta visibile nei progetti che lo usano già. Lo stesso vale se finisce la prova gratuita (punto 5).

Rapporto tra privati, professionisti e negozi

Sagoma Home mette in contatto privati, professionisti e negozi, ma non partecipa ai loro accordi e non vende mobili. Preventivi, proposte, contratti, lavori, prezzi e pagamenti sono solo tra privato e professionista o negozio, che ne rispondono. I professionisti non verificati sono indicati come tali: se li scegli, valuti tu. Se qualcosa va storto, scrivici: possiamo intervenire sull'elenco, ma non siamo parte del contratto.

Che cosa non si può fare

Non puoi usare Sagoma Home per:

caricare o mandare contenuti illegali, offensivi o che violano diritti di altri (per esempio piantine, foto o modelli 3D di cui non hai il diritto di servirti);
mandare richieste false o a raffica ai professionisti e ai negozi, o usare i loro contatti per altro;
dare dati falsi, soprattutto nella verifica dei professionisti o nelle schede dei mobili;
aggirare i limiti o la prova gratuita, o creare più account per farlo;
copiare, rivendere o estrarre in massa il catalogo, i modelli o il software, o smontare l'app oltre quanto permesso dalla legge;
disturbare il funzionamento dei server.

Se non rispetti queste regole possiamo limitare o chiudere il tuo account, dopo averti avvisato quando possibile.

Segnalare contenuti illegali

Se trovi in Sagoma Home un contenuto che ritieni illegale (per esempio in una richiesta, in una risposta, nella scheda di un professionista o tra i mobili dei produttori), scrivi a [email protected] con oggetto «Segnalazione». Indica dove l'hai visto, perché pensi che sia illegale, il tuo nome e la tua email, e conferma che la segnalazione è fatta in buona fede. Ti rispondiamo con la decisione e il motivo. Se togliamo un contenuto o limitiamo un account, lo diciamo anche a chi ne è responsabile, con il motivo, e può risponderci.

I tuoi contenuti

I tuoi progetti sono tuoi. Ci dai solo il permesso di usarli per fare quello che chiedi: per esempio mandare la pianta ai professionisti o la casa al negozio che scegli. Assicurati di avere il diritto di usare le piantine e le foto che carichi.

Il nostro software e il catalogo

L'app, il marchio Sagoma, i testi e la grafica sono nostri o usati con licenza. Ti diamo il diritto personale e non esclusivo di usare l'app per i tuoi progetti, anche di lavoro. I modelli 3D del catalogo vengono da Poly Haven, Sweet Home 3D e Objaverse, con licenze CC0 e CC BY: autori e licenze sono nell'app, in «Fonti e licenze». I mobili reali appartengono ai loro produttori, che ci danno il permesso di mostrarli (punto 7). Nomi, immagini e modelli di prodotti di aziende appartengono ai loro proprietari.

Negozi e link esterni

Sagoma Home può portarti al sito di un negozio o di un produttore. Quello che compri lì lo compri da loro, con le loro condizioni: prezzi e disponibilità li decidono loro. Alcuni di questi link possono essere link di affiliazione: se compri, Sagoma Home riceve una piccola commissione, senza costi in più per te. Lo indichiamo vicino al link.

Responsabilità

Facciamo il possibile perché Sagoma Home funzioni bene e i tuoi dati siano al sicuro, ma non possiamo promettere che funzioni sempre, senza interruzioni o senza errori. Fai una copia dei progetti importanti (Progetti → ⋮ → «Esporta file .sagoma»).

Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei danni indiretti, come lavori o acquisti decisi solo sulla base delle misure dell'app senza controllarle (punto 3). Non limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona né i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Cambi a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni, per esempio quando aggiungiamo funzioni o cambia la legge. Se il cambio è importante te lo diciamo nell'app o per email almeno 15 giorni prima che valga; per la fine della prova gratuita almeno 30 giorni prima (punto 5). Se non sei d'accordo puoi smettere di usare il servizio e cancellare l'account.

Legge e foro

Vale la legge italiana. Se sei un consumatore restano i diritti che ti dà la legge del paese in cui vivi, e per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi. Negli altri casi è competente il giudice indicato dalla legge. Prima di andare dal giudice scrivici: cerchiamo sempre una soluzione insieme.

Queste condizioni esistono in italiano, inglese, francese, spagnolo e tedesco. Se le versioni dicono cose diverse, vale quella italiana.